
حصلت الهيئة الاتحادية للرقابة النووية على شهادتي الملكية الفكرية لخدمات إلكترونية تم تصميمها لسعادة عملائها وموظفيها وهما منصة NuTech الإلكترونية لمراقبة عمليات استيراد وتصدير المواد النووية ذات الاستخدام المزدوج ونظام تكريم وتقدير الموظفين "فرس".
ويعد حصول الهيئة على شهادتي الملكية الفكرية الصادرة عن وزارة الاقتصاد تأكيدا على التزام الهيئة بتطوير وتصميم برامج وخدمات ذكية تدعم جهود الحكومة للتحول الإلكتروني وأيضا دعم وتطبيق معايير جائزة محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز من أجل سعادة المتعاملين والموظفين.
وتعمل الهيئة حاليا على أتمتة عدد من خدماتها لضمان إتمام المعاملات في وقت قياسي وفي ظل مرض كورونا.
وقال كريستر فيكتورسن المدير العام للهيئة الاتحادية للرقابة النووية إن الهيئة تتبنى استراتيجية الابتكار لتوفير خدمات ذكية للمتعاملين وبوصفتنا الجهة الرقابية على القطاع النووي في دولة الإمارات يتطلب عملها القيام بتصميم حلول مبتكرة لمساعدة المتعاملين الذين يستخدمون مواد مشعة في الدولة وأيضاً ضمان سعادتهم من خلال كفاءة تقديم الخدمات لهم وكان للنظامين دور حيوي في تحقيق أهدافنا نحو التميز.
وتم تصميم منصة NuTech الإلكترونية من قبل خبراء تقنية المعلومات بالهيئة واطلاقه في عام 2018 ليكون أول نظام مراقبة إلكتروني لعمليات استيراد وتصدير المواد النووية ذات الاستخدام المزدوج وأيضاً لتسهيل المعاملات ذات الصلة الخاضعة للرقابة في دولة الإمارات.
كما تساعد المنصة على منع تحويل وإساءة استخدام المواد والتقنيات النووية والإتجار غير المشروع بها وبما ينسجم مع النظام الدولي لعدم انتشار الأسلحة النووية.
وخلال الربع الأول من هذا العام وافقت الهيئة على أكثر من 1425 طلبا تلقته عبر المنصة الإلكترونية حيث تم الموافقة على أكثر من 95 في المائة من هذه الطلبات في يوم واحد أو أقل.
كما أجرت المنصة أول استبيان لرضاء المتعاملين وحصلت على أكثر من 88 في المائة من مؤشر الرضاء نظراً لكفاءتها في انجاز المعاملات في وقت قياس وبدون معاملات ورقية.
وتم ربط المنصة عام 2019 مع نظام " ظبي" للتخليص الجمركي الإلكتروني التابع للإدارة العامة لجمارك أبوظبي وتهدف الهيئة إلى ربطها بالجهات الجمركية الأخرى في الدولة.
من ناحية أخرى طورت الهيئة في عام 2019 نظام "فرس" لتكريم وتقدير الموظفين لتحفيز الموظفين وتقدير زملائهم من خلال النظام الإلكتروني لتوفير بيئة عمل تشجع على الإيجابية والسعادة في العمل.